Odpowiedzi ze źródłami
System korzysta z wybranych dokumentów, procedur, oferty i treści strony zamiast zgadywać.
Wiedza firmy dostępna od ręki
Chatbot AI i firmowa baza wiedzy RAG
Asystent wyszukuje informacje w zatwierdzonych materiałach firmy, odpowiada na pytania klientów lub pracowników i wskazuje źródła, z których skorzystał.
Zakres rozwiązania
Co może przejąć system
Zakres dobieramy do jednego mierzalnego procesu. Najpierw sprawdzamy dane, wyjątki i kryteria poprawnego wyniku.
Dla klientów i zespołu
Może działać na stronie internetowej albo jako wewnętrzny asystent wiedzy dla pracowników.
Dalsze działania
Rozbudowana wersja zbiera leady, wysyła powiadomienia, umawia kontakt lub uruchamia proces w firmie.
Przykładowe zastosowania
Procesy, od których można zacząć
- FAQ na stronie internetowej
- wewnętrzne procedury pracowników
- wyszukiwanie w dokumentacji
- kwalifikacja zapytań i zbieranie leadów
Sposób realizacji
Najpierw działający zakres
Nie budujemy wielkiej platformy w ciemno. Zaczynamy od procesu, próbki danych i jasno określonego odbioru.
01
Analiza
Cel, dane, systemy, skala i wyjątki.
02
Projekt
Zakres, reguły kontroli i dokładna wycena.
03
Wykonanie
Budowa, integracje i testy na realnych przypadkach.
04
Odbiór
Uruchomienie, dokumentacja i przekazanie rozwiązania.
Najpierw diagnoza, potem zakres prac
Kwota jest orientacyjna, nie jest ceną historycznej realizacji ani automatyczną ofertą. Po rozmowie ustalimy, czy warto zacząć od płatnego prototypu na próbce danych.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czym chatbot RAG różni się od zwykłego chatbota?
RAG wyszukuje odpowiednie fragmenty firmowych materiałów i buduje odpowiedź na ich podstawie. Może również pokazywać wykorzystane źródła.
Czy baza wiedzy może być aktualizowana?
Tak. Zakres i sposób aktualizacji ustalamy zależnie od źródeł: strony, plików, dysku firmowego albo systemu dokumentów.
Czy chatbot może wykonywać działania?
Tak. W wersji dedykowanej może na przykład utworzyć lead, wysłać wiadomość, sprawdzić termin albo przekazać sprawę pracownikowi.
Bezpłatna rozmowa diagnostyczna
Umów rozmowę