Wiedza firmy dostępna od ręki

Chatbot AI i firmowa baza wiedzy RAG

Asystent wyszukuje informacje w zatwierdzonych materiałach firmy, odpowiada na pytania klientów lub pracowników i wskazuje źródła, z których skorzystał.

Zakres rozwiązania

Co może przejąć system

Zakres dobieramy do jednego mierzalnego procesu. Najpierw sprawdzamy dane, wyjątki i kryteria poprawnego wyniku.

01

Odpowiedzi ze źródłami

System korzysta z wybranych dokumentów, procedur, oferty i treści strony zamiast zgadywać.

02

Dla klientów i zespołu

Może działać na stronie internetowej albo jako wewnętrzny asystent wiedzy dla pracowników.

03

Dalsze działania

Rozbudowana wersja zbiera leady, wysyła powiadomienia, umawia kontakt lub uruchamia proces w firmie.

Przykładowe zastosowania

Procesy, od których można zacząć

  • FAQ na stronie internetowej
  • wewnętrzne procedury pracowników
  • wyszukiwanie w dokumentacji
  • kwalifikacja zapytań i zbieranie leadów
Sposób realizacji

Najpierw działający zakres

Nie budujemy wielkiej platformy w ciemno. Zaczynamy od procesu, próbki danych i jasno określonego odbioru.

01

Analiza

Cel, dane, systemy, skala i wyjątki.

02

Projekt

Zakres, reguły kontroli i dokładna wycena.

03

Wykonanie

Budowa, integracje i testy na realnych przypadkach.

04

Odbiór

Uruchomienie, dokumentacja i przekazanie rozwiązania.

Prace dodatkowe i konsultacje: 200 zł netto/h

Dotyczy wyłącznie prac poza uzgodnionym dziełem oraz pojedynczych interwencji zlecanych po odbiorze. Ich zakres i przewidywany czas potwierdzamy przed rozpoczęciem.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czym chatbot RAG różni się od zwykłego chatbota?

RAG wyszukuje odpowiednie fragmenty firmowych materiałów i buduje odpowiedź na ich podstawie. Może również pokazywać wykorzystane źródła.

Czy baza wiedzy może być aktualizowana?

Tak. Zakres i sposób aktualizacji ustalamy zależnie od źródeł: strony, plików, dysku firmowego albo systemu dokumentów.

Czy chatbot może wykonywać działania?

Tak. W wersji dedykowanej może na przykład utworzyć lead, wysłać wiadomość, sprawdzić termin albo przekazać sprawę pracownikowi.

Wstępna wycena do 24 godzin

Opisz proces, który chcesz uprościć.

Przejdź do formularza